客户:“里面有些什么内容?”
销售人员:“本书内容按字母顺序编排,这样便于资料查找。每幅图片都很漂亮逼真,比如这幅,多美。”
客户:“我看得出,不过我想知道的是……”
销售人员:“我知道您想说什么!本书内容包罗万象,有了这套书您就如同有了一套地图集,而且还是附有详尽地形图的地图集。这对你们一定大有用处。”
客户:“我是为孩子买的。”
销售人员:“哦,原来是这样。这套书很适合小孩子的。它有带锁的玻璃门书箱,这样您的孩子就不会将它弄脏,小书箱是随书送的。我可以给您开单了吗?”
(销售人员作势要将书打包,给客户开单出货。)
客户:“哦,我考虑考虑。你能不能找出其中的某部分比如文学部分,让我们了解一下其中的内容?”
销售人员:“本周内有一次特别的优惠抽奖活动,现在买说不定能中奖。”