培根说过：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵。”所谓含蓄、得体，就是劝导别人的时候不让对方失了面子，不破坏现场的气氛，而在友好、融洽的氛围中互相交换意见，最终达到说服他人的目的。
幽默也是反击的武器
在生活中，我们有时会受到别人冷嘲热讽的言语攻击，如果以同样的方式回击对方，就可能会使矛盾激化，从而一发不可收拾。如果我们在受到别人的言语攻击时，使用幽默来进行十分巧妙地应对和隐蔽地反击，就能收到很好的效果。
在一个公共场合，有个人故意讥笑马克·康奈利的秃头，甚至干脆不怀好意地摸着康奈利的头顶说：“嗨，伙计，你这光头摸起来就像我老婆的臀部一样光滑！”
人们闻听此言顿时哄笑一团。不过，康奈利并没有恼怒，他只是狡黠地看着那个人，摸着光头，似乎若有所思地说：“你还别说，照你这么一说，这么摸着确实还有点儿像你老婆的臀部呢！”
面对无礼的嘲讽，康奈利没有选择默默忍受，也没有进行无谓的争辩，而是借助幽默反击对方，并且反败为胜，让对方吃了一个哑巴亏。